確認メールが、お客様の迷惑メールに入っていた
- 詰まったこと
- 申込みの確認メールを送っているのに、相手に届いていなかった。自分宛のテストでは届いていた。
- 原因
- 送信元が「なりすましではない」と証明するための3つの設定が揃っていなかった。届く相手と届かない相手が出る。
- どう抜けたか
- 3つを設定し、メール内のリンクも自社のドメインに変更。外部のメールサービス宛に実際に送り、迷惑メールではなく受信トレイに入ることを確認してから「できた」と判断した。
WHAT FOR
AIって、何に使えるの？
私たちが自分の仕事で使って、よく効いたのはこの4つです。どれも「文章を作る」まわりです。
お客様への文章を早く書く
見積りの添え書き、断りの連絡、お詫び。書き出しで止まる時間が一番長い所です。
打ち合わせのメモを整える
走り書きを、あとで読める形に。「後でまとめよう」が溜まらなくなります。
お知らせ・投稿の下書き
同じ内容を、チラシ用・SNS用・HP用に言い換える。毎回ゼロから書かずに済みます。
調べ物の下ごしらえ
制度や用語を、まず自分の言葉に直してもらう。そのまま信じず、確かめる前提で使います。
よくある詰まりどころ
こんな所で止まっていませんか
独自ドメインが取れない・つながらない
買ったのに表示されない。設定した記憶はあるのに、どこを直せばいいのか分からない。
メールが相手に届かない
自分宛のテストは届く。でもお客様には届いていない——迷惑メールに入っていた、と後で知る。
手元では動くのに、本番に上がらない
作ったものを「公開する」の一歩が重い。触ると全部壊れそうで、手が止まる。
公開したのに、誰も来ない
検索に出ない。AIに聞いても出てこない。何がどう足りないのかが分からない。
RULE
何を渡してよくて、何がだめか
使い始める前に、ここを一緒に決めます。決めておかないと、便利さより先に事故が来ます。
🟢 渡してよいもの（例）
- お名前を伏せた、状況の説明
- 公開済みの資料・自社の商品説明
- 自分で書いた下書き（人名を外したもの）
- 制度や用語の一般的な質問
🔴 渡さないもの（例）
- お客様のお名前・住所・電話・メール
- 見積書・請求書・契約書のまま
- ご病気・ご家族の事情など、繊細な情報
- 他社から預かった資料
あわせて、設定の側でも次をやります：入力した内容が学習に使われない設定にする／
誰がどこまで使えるか（権限）を決める／お支払いと名義をお客様ご自身にする。
「これで絶対に漏れません」とは申しません。何を渡さないかを決めておくことが、いちばん確実です。
SCOPE
やること／やらないこと
✅ こちらでやります
- 何に使いたいかのヒアリング（ここでサブスクで足りるか／開発案件かを切り分けます）
- プラン選定（ご利用中のサービスに合わせて1問で決まります）
- アカウント開設に同席（お客様名義・お客様のお支払い方法で）
- 初期設定（学習利用の確認・メンバー招待・権限）
- お仕事に合わせた「使い方の型」を3つお渡し
- 独自ドメインの取得代行 ／ 公開作業
- メールが届くようにする基本設定（SPF/DKIM/DMARC）
➖ こちらではやりません
- 記事・コンテンツの中身の代筆
- 広告運用 ／ SNS運用代行
- API連携・システム組み込み（別見積の開発案件）
- 設定のあと、こちらが管理者として残ること
CASE
私たち自身が詰まって、抜けた話
お客様の事例ではありません。コトテが自分の仕事で実際に詰まって、抜けた話です。
社内で決めたことが、担当に届いていなかった
- 詰まったこと
- 対外ページに載せる内容を決めたのに、別の担当が同じ件で1日後に逆の結論を出していた。載せる直前まで、社内の誰も気づいていなかった。
- 原因
- 「決めた」ことは記録していたが、「届いたか」は人の心がけに任せていた。気づいた者が指摘しても、受け手の手元で5日 止まった。同じ形の見落としは、そのあと11日 止まった件でも起きている。
- どう抜けたか
- 返事が来ない場合にどう動くかを先に決めておいたので、公開そのものは1日も遅れなかった。そのうえで、届いたかどうかを人ではなく機械が拾う形に変え、返事の書き方も揃えた。決めたことと届いたことは別だと考えている。
「公開してから確認する」のをやめた
- 詰まったこと
- 公開したあとに不具合へ気づく、という順序で作業していた。気づいた時にはもう見られている。
- 原因
- 手順そのものが「公開 → 確認」の並びだった。速さのつもりが、いちばん人目に触れる瞬間を無防備にしていた。
- どう抜けたか
- メンテナンス表示を出した状態で先に全ページを点検し、問題ゼロを確認してから公開へ切り替える順に変更。手順書に書き直して、次から迷わないようにした。
FLOW
進め方
-
お問い合わせ
「何に使いたいか」がぼんやりで構いません。
-
お話をうかがう
お仕事の内容を聞いて、AIで効く所と効かない所を切り分けます。
-
お見積り
「やること」のどこまでをお任せいただくかで決まります。
-
開設・設定・お渡し
同席して設定し、使い方の型を3つお渡しします。管理者として残りません。
PRICE
料金のめやす
「一式いくら」ではなく、上の「やること」のどこまでをお任せいただくかで決まります。
AIの初期設定代行
¥30,000 〜 ¥50,000（一括）
- アカウント開設に同席・初期設定
- 独自ドメイン取得代行・公開作業
- メールが届くようにする設定
- 使い方の型を3つお渡し
- ドメインやAIの利用料は、お客様ご自身の名義・お支払いでご契約いただきます。当方を通しません。
- まだ頼むと決めていない段階のご相談で構いません。話を聞いたうえで「不要です」とお伝えすることもあります。
- ご相談・お見積もりは無料です。
FAQ
よくある質問
- Q. パソコンが得意ではありませんが、大丈夫ですか？
- アカウントの開設から同席します。「何を相談すればいいか分からない」段階からで構いません。
- Q. うちの仕事に、そもそもAIが要りますか？
- お話をうかがって「不要です」とお伝えすることもあります。使い道が無いのに勧めることはしません。
- Q. お客様の情報を入れて平気ですか？
- 入れないものを先に決めます（上の「渡さないもの」）。あわせて、入力が学習に使われない設定にします。「絶対に漏れません」とは申しません。
- Q. あとから料金が増えませんか？
- お約束した範囲の中では増えません。範囲を広げる時は、作る前にお見積りして、ご了承をいただきます。AIやドメインの利用料はお客様ご自身のご契約で、当方を通しません。
- Q. 設定してもらったあと、こちらだけで回せますか？
- そうなるように作ります。こちらが管理者として残りません。
CONTACT
まず、何に使えそうか・どこで困っているかだけ聞かせてください
お返事は営業日 9:00–18:00 内に差し上げます。その場で解決できそうなことは、その場でお答えします。
