Minmo ／ データの削除

データの削除・退会について

Minmoでお預かりするデータは、いつでもお客様ご自身で削除できます。削除の方法と、削除される範囲をご案内します。

Minmoには会員登録（アカウント作成・ログイン）はありません。お預かりするのは、検知通知の送信先（メールアドレス／LINEユーザーID）と、通知用に一時的に扱う検知画像のみです。

削除の方法

  1. アプリ内の設定から削除：アプリの設定から、保存されているデータ（検知ログ・通知先など）をいつでも削除できます。
  2. アプリのアンインストール：アプリを削除すると、端末内に保存されたデータ（検知ログ等）はすべて消去されます。
  3. LINE連携の解除：LINE通知をご利用の場合は、LINE公式アカウントの友だち解除、またはアプリ内の連携解除から停止できます（連携解除でLINEユーザーIDのデータは削除されます）。
  4. メールでの削除依頼：上記が難しい場合は、info@kotote.com までご連絡ください。ご本人確認のうえ、対応します。

削除されるデータ

検知ログ（端末内）アプリ内設定での削除、またはアンインストールで消去されます
メールアドレス（通知先）通知サービスの停止・削除依頼で削除されます
LINEユーザーID（通知先）連携解除で削除されます
検知通知の画像送信後、端末からすぐ削除。中継サーバーでも最大24時間以内（通常は数分以内）に自動削除されます（長期保存はしていません）
常時の見守り映像端末内でのみ処理し、そもそも保存・送信していません

対応について

メールでの削除依頼は、原則として2営業日以内（土日祝除く）に受付・対応します。データの取り扱い全般については、Minmoアプリのプライバシーポリシーもあわせてご覧ください。

ご不明な点は info@kotote.com までお気軽にお問い合わせください。