Minmo ／ ガイド

通知が届かない時の確認方法

検知のお知らせが届かない場合は、以下をご確認ください。

メールのお知らせが届かない時は

1. 「迷惑メール」フォルダに入っていないかご確認ください（最も多い原因です）。
2. ご登録のメールアドレスに入力ミスがないかご確認ください。
3. 受信拒否設定で noreply@kotote.com がブロックされていないかご確認ください。
   特にキャリアメール（docomo / au / softbank など）は、初期設定でパソコンから送られるメールを受け取らないことがあります。 「指定受信」リストに noreply@kotote.com を追加してください。
4. インターネット（Wi-Fi／モバイル通信）につながっているかご確認ください。

LINEのお知らせが届かない時は

1. Minmo を「友だち追加」しているかご確認ください。
2. Minmo を「ブロック」していないかご確認ください。
3. スマートフォンのLINE通知がオンになっているかご確認ください。
4. 連携したLINEアカウントが、お使いのものと同じかご確認ください。
5. インターネットにつながっているかご確認ください。

解決しない場合は info@kotote.com までお気軽にどうぞ。